Buchungsbedingungen QHSE Campus

1. Geltungsbereich

Diese Buchungsbedingungen gelten für die Nutzung des QHSE Campus und die Buchung digitaler Selbstlerntrainings durch Unternehmen, Organisationen sowie Privatpersonen.

Sie ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftragnehmers und gelten für alle Buchungen über die Website, per E-Mail oder über sonstige vom Auftragnehmer bereitgestellte Buchungsmöglichkeiten.

2. Buchung und Vertragsschluss

Die Buchung von digitalen Selbstlerntrainings kann über die Website des Auftragnehmers, per E-Mail oder über das Kundenportal des QHSE Campus erfolgen.
Angebote können über die Website (im Account eines Campus Managers) oder per E-Mail bereitgestellt werden. Für individuelle Beratung und Angebote steht das Vertriebsteam des Auftragnehmers telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Eine Buchung wird verbindlich, sobald:
- der/die Nutzer/in bzw. das Unternehmen die Buchung eigenständig über das bereitgestellte System abschließt oder
- das Angebot des Auftragnehmers durch den Auftraggeber verbindlich bestätigt wird.
Nach erfolgreicher Buchung wird automatisch eine Buchungsbestätigung durch das System des QHSE Campus versendet.

3. Anlage und Verwaltung eines Unternehmenszugangs

Die Anlage eines Unternehmens im QHSE Campus erfolgt entweder durch:
- eine eigenständige Buchung durch das Unternehmen oder
- Unterstützung durch das Vertriebsteam des Auftragnehmers.
Bei der Anlage eines Unternehmens wird eine verantwortliche Person als Campus Manager/in hinterlegt.
Der/die Campus Manager/in ist die zentrale Ansprechperson des Unternehmens für die Verwaltung des QHSE Campus.
Der/die Campus Manager/in kann insbesondere:
- Teilnehmer/innen für digitale Selbstlerntrainings anmelden,
- den Lernfortschritt der Teilnehmer/innen einsehen,
- Nutzungszeiträume verlängern,
- weitere Buchungen vornehmen,
- die Unternehmensdaten im QHSE Campus verwalten.
- Zertifikate verwalten

4. Buchbare Leistungen und Lizenzen

Digitale Selbstlerntrainings können einzeln oder als Paket gebucht werden.
Der Auftragnehmer bietet sowohl Einzelplatzlizenzen als auch Pakete mit mehreren Lizenzen an.
Bei Paketbuchungen können einzelne Lizenzen entsprechend der vereinbarten Anzahl individuell genutzt und freigeschaltet werden.
Weitere Teilnehmer/innen können jederzeit nachgebucht werden, sofern entsprechende Kapazitäten bzw. Lizenzen verfügbar sind.

5. Bereitstellung und Nutzungsdauer

Die Freischaltung des Zugangs zu gebuchten digitalen Selbstlerntrainings erfolgt grundsätzlich unmittelbar nach erfolgreicher Buchung über sofortige Zahlungsmittel. Die Freischaltung über Rechnungszahlungen erfolgen nach positivem Zahlungseingang.
Die Nutzungsdauer beträgt 60 Tage ab Freischaltung des jeweiligen Selbstlerntrainings, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Nach Ablauf der Nutzungsdauer wird der Zugriff auf das jeweilige Selbstlerntraining automatisch deaktiviert. Eine Einsicht in die Kursinhalte ist nach Ablauf der Nutzungsdauer nicht mehr möglich.
Für eine weitere Nutzung ist eine rechtzeitige Verlängerung oder Neubuchung erforderlich

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt entsprechend der im Buchungsprozess ausgewählten Zahlungsart.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Buchungsprozess angezeigt.
Der Auftragnehmer kann Rabatte, Sonderaktionen oder individuelle Konditionen anbieten. Ein Anspruch auf Gewährung solcher Vergünstigungen besteht nicht.

7. Änderungen und Stornierungen

Änderungen an Buchungen können nach Abstimmung mit dem Auftragnehmer vorgenommen werden.
Eine Änderung kann insbesondere die Anpassung von Teilnehmer/innen, Lizenzen oder gebuchten digitalen Selbstlerntrainings betreffen.
Stornierungen sind grundsätzlich möglich. Die jeweiligen Voraussetzungen, Fristen und gegebenenfalls anfallenden Kosten werden gesondert geregelt.
Änderungen von Teilnehmer/innen sind möglich, sofern das jeweilige digitale Selbstlerntraining noch nicht begonnen wurde. Eine Stornierung ist innerhalb von 7 Tagen nach Buchung kostenfrei möglich, sofern das Training noch nicht gestartet wurde. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung weiterhin möglich. In diesem Fall werden 50 % des vereinbarten Preises berechnet. Alternativ kann die gebuchte Leistung nach Abstimmung mit dem Auftragnehmer auf eine andere Person übertragen und zu einem späteren Zeitpunkt genutzt werden.

8. Technische Voraussetzungen und Support

Voraussetzung für die Nutzung des QHSE Campus ist ein internetfähiges Endgerät sowie eine geeignete technische Ausstattung.
Digitale Selbstlerntrainings können über mobile Endgeräte genutzt werden.
Über die App können Inhalte nach vorherigem Download auch offline bearbeitet werden. Für Aktualisierungen und Synchronisation ist eine Internetverbindung erforderlich.
Der Auftragnehmer bietet Support während der üblichen Bürozeiten an, im Kontaktformular einsehbar.
Der QHSE Campus kann künftig um weitere digitale Funktionen und Unterstützungsangebote erweitert werden. Ein Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter zusätzlicher Funktionen besteht nicht.

9. Abschluss, Tests und Zertifikate

Nach erfolgreicher Bearbeitung eines digitalen Selbstlerntrainings und Bestehen des vorgesehenen Abschlusstests wird automatisch ein Zertifikat erstellt.
Das Zertifikat wird den Teilnehmer/innen automatisch per E-Mail zugesendet.
Der/die Campus Manager/in kann den Bearbeitungsstatus, Startdatum und Abschlussdatum der Teilnehmer/innen einsehen.
Bei einer vollständig offline erfolgenden Nutzung über die App kann die Aktualisierung des Status erst nach erneuter Verbindung mit dem Internet erfolgen.

10. Datenzugriff durch Campus Manager/innen

Der/die Campus Manager/in erhält Zugriff auf die für die Verwaltung des Unternehmenszugangs erforderlichen Informationen.
Hierzu gehören insbesondere:
- angemeldete Teilnehmer/innen,
- Bearbeitungsstatus der digitalen Selbstlerntrainings,
- Start- und Abschlussdatum.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde.

11. Gastzugänge und Demo-Inhalte

Der Auftragnehmer kann Gastzugänge für Demo-Zwecke bereitstellen.
Gastzugänge ermöglichen die Einsicht in ausgewählte digitale Selbstlerntrainings sowie gegebenenfalls zukünftig verfügbare Inhalte.
Ein Anspruch auf dauerhafte Bereitstellung eines Gastzugangs oder bestimmter Demo-Inhalte besteht nicht.
Die Nutzung von Demo-Inhalten erfolgt ausschließlich zu Informations- und Bewertungszwecken.