Häufige Fragen

Wie erhalte ich Zugang zu meinem Kurs?

Nach Zahlungseingang wird der Kurs in Ihrem Kundenkonto freigeschaltet. Bei Zahlung per Überweisung geschieht das nach Geldeingang. Haben Sie über ein Angebot gebucht, werden die Kursplätze bereits mit Ihrer Annahme freigeschaltet. Die Rechnung folgt mit 14 Tagen Zahlungsziel. Sie erhalten in jedem Fall eine Bestätigung per E-Mail.

Wie lange kann ich auf den Kurs zugreifen?

Der Zugang gilt 60 Tage ab Freischaltung. Das reicht bequem, um eine Unterweisung auch neben dem Tagesgeschäft abzuschließen.

Bekomme ich ein Zertifikat?

Ja. Nach bestandenem Abschluss steht Ihr Zertifikat als Download bereit. Je nach Kurs ist der Nachweis 12 oder 24 Monate gültig. Danach erinnert der Campus rechtzeitig an die Auffrischung.

Was ist die Zertifikatsnummer?

Jedes Zertifikat trägt eine eindeutige Zertifikatsnummer. Damit lässt sich in Sekunden klären, ob ein vorgelegter Nachweis echt ist, etwa bei einer Baustellenkontrolle oder im Audit.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Sie zahlen per Kreditkarte oder per Überweisung auf Rechnung. Bei Kartenzahlung ist die Zahlung sofort bestätigt, bei Überweisung zählt der Geldeingang. Welche Zahlungsarten im Einzelfall zur Auswahl stehen, sehen Sie im Bestellvorgang. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Inhalten erlischt es, wenn Sie der vorzeitigen Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben (§ 356 Abs. 5 BGB). Details in der Widerrufsbelehrung .

Wir wollen ein ganzes Team schulen. Geht das?

Ja. Für Teams und Unternehmen gibt es Lizenzpakete mit zentraler Nachweisverwaltung.

Ich habe eine Frage, die hier nicht steht.

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